COMPITI E ATTIVITÀ SPECIFICHE
CONOSCENZE
SKILLS
ATTITUDINI
ATTIVITÀ GENERALIZZATE
CONDIZIONI DI LAVORO
STILI LAVORO
VALORI PER LA PROFESSIONE
CARATTERISTICHE DELLA PERSONALITÀ
ESEMPI DI PROFESSIONI
NUMERO GUIDA EQF



CONFRONTA LA TUA PREPARAZIONE
CONFRONTA CON ALTRA PROFESSIONE
IL LAVORO SU MISURA
4.2.2.3.0 - Centralinisti 

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(Fonte: Indagine ISFOL - ISTAT sulle professioni)
Le professioni classificate in questa unità ricevono le chiamate dall'esterno e le smistano agli uffici o alle persone interessate dell'impresa o dell'organizzazione.
IMPORTANZAFREQUENZA
Icona checkrispondere alle richieste pervenute

4,8

5,0
Icona checkricercare negli elenchi i numeri telefonici

4,2

4,6
Icona checkricevere e recapitare messaggi

4,1

4,1
Icona checkaggiornare gli archivi telefonici

3,8

3,8
Icona checkricevere e smistare telefonate

3,6

2,2
Icona checkfornire informazioni e assistenza ai clienti

3,5

3,4
Icona checkautorizzare e effettuare le chiamate in entrata e in uscita

3,1

3,1
Icona checksmistare o inoltrare le richieste ricevute

2,8

2,4
Icona checkricevere segnalazioni o richieste

2,6

2,3